医生不提供免费咨询就该被骂?凭什么?

2017-09-20 06:45

  下图是一个网友在新浪微博和天津市泰达医院李青医生的聊天记录,因没有给患者提供咨询,被粗言相向。

  撰写科普文章、进行健康宣教是我的主要业余工作,我还加入了【新浪爱问医生】的医疗健康咨询平台,工作之余接受网友的健康咨询。根据【爱问医生】的,我最近所有的咨询全部是的、免费的,而且我都能及时回答。

  尽管如此,仍有许多网友不通过【爱问医生】而直接私信给我咨询问题。偶尔在闲暇时,我也回答部分网友的问题,但这种情况太多,我确实力不从心。

  网上提供咨询,医生也承担很大风险。看不到病人不说,而且好多情况网友提供的资料不完善,医生盲目的下结论、提可能出现偏差。这些,网友可能都不理解,希望网友别只图自己方便而忽略医生的压力。

  而通过【爱问医生】咨询,是对医患双方都负责任的程序,这相当于到医院就医,看病应该挂号。挂号意味着医患之间建立了契约关系,是医方对患方负责任之举,即使你挂免费号我也给你看,但你必须遵守规则。

  根据天津市律师收费标准,律师为当事人提供法律咨询,可按每小时收费100-1000元标准收取咨询费,或按300-5000元/件收取咨询费。医生的健康咨询也是劳动付出,免费咨询已经是医生矮化了自己的劳动,但是,患者不能把医生的免费咨询当做是医生的义务。

  网络中,免费提供咨询,是医生的,而不是医生的义务。不能因为没有回答你,你就出言不逊。

  人与人之间应该多一些尊重和理解。许多患者,在极力拔高医生的同时,也应该注意自己的。